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竞界押注官方客服提供邮件与电话两条通道,值班时间为每日9:00-21:00(北京时间),支持简体中文与英文。如需反馈LOL赛季版本变更说明的差异、设置电竞对局时长版本号订阅,或核对手机押注正规平台旧版面板对照,可以直接选择下方通道或提交表单。

1000万+ 累计服务用户
3000万条 日处理对局数据
25项 自研数据分析模型
150+ 团队规模
办公桌上的电话和电脑屏幕显示客服界面,抽象表现沟通场景
CURRENT v14.18
SUPPORT 400-5855-9330 09:00-21:00 北京时间

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以下四条通道覆盖业务咨询、产品反馈、商务合作与账户协助。同一问题使用一个通道提交即可,重复提交会延长处理等待时间。

01 / MAIL

客服邮箱

support@esport-yazhu.com.cn

本邮箱为竞界押注官方客服邮箱,支持简体中文与英文,服务时间每日9:00-21:00(北京时间)。建议附上版本号、对局时长和截图。

02 / PHONE

服务电话

400-5855-9330

面向紧急问题与账户协助。拨通后按提示说明业务类型,并准备好账号ID与当前版本号,可缩短沟通时间。

03 / HOURS

服务时间

每日 09:00 - 21:00

服务时段为每日9:00-21:00(北京时间),邮件与电话并行处理。来信与来电均按顺序响应,请避免在多个通道重复提问。

04 / ADDRESS

办公地址

重庆市渝中区中山三路128号竞界大厦21层

该地址为办公联系地址,用于商务合作与用户信函。如需现场洽谈,建议通过邮件或电话提前预约,以便安排对应人员接待。

重庆城市夜景的抽象剪影,展现江边桥梁与楼宇轮廓 CQ-ZONE / YUZHONG

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重庆市渝中区
中山三路128号
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中山三路 128 号
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重庆 · CN

悬停地图可查看抽象网格坐标。该地址为办公联系地址,用于商务合作与用户信函。

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提交前可用押注正规平台简体版筛选赛季功能定位当前版本,并在消息中附上版本号;涉及移动端对照工具时,建议一并提交截图。

FAQ QUICK GUIDE

常见问题指引

以下三类问题在联系客服前被问到最多,完整解答可前往常见问答页面查看。

电竞对局时长版本号订阅

电竞对局时长版本号订阅支持哪些筛选条件?

平台简体版筛选功能已适配最新赛季数据,支持按版本号、对局时长等条件订阅推送。详细步骤可在常见问答页面查看。

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手机押注正规平台旧版面板对照

手机押注正规平台旧版面板对照入口在哪里?

平台移动端新增旧版面板对照工具,支持新旧版本界面差异高亮。具体入口与操作说明可在常见问答页面查看。

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LOL赛季版本变更说明

LOL赛季版本变更说明多久更新一次?

平台已更新至LOL 14.18版本,提供赛季版本变更说明。版本发布后平台会同步整理变更点,并支持通过订阅推送接收通知。

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